基层公务员的工作性质与企业不同，主要职责为了服务人民群众。这不是一句虚浮空话，因为身为一线的公务员，每天面对的就是人民群众，每天处理的也都是与人民群众息息相关的事情。人心都是肉长的，基层公务员大多也都怀有一颗仁爱之心。不信，你看：
一则“留纸条违停免罚”的微博，引发热议。据报道，四川遂宁一名交警在巡逻时发现一辆违停车辆，前挡风玻璃放了张手写的纸条，表明临时停车是为“上楼接病人”，只“耽搁10分钟”。耐心等待之后，交警发现情况属实，最终并未处罚。
人民群众作为个体，在处理事情的时候优先想到的是自己个人的利益，而从事政府基层工作，要考虑的则是整体的利益，以及尽最大能力去维护每一个人民群众的合法利益。而这也是在处理工作当中比较困难的事情，前不久的“高铁女”事件，舆论在谴责当事人不守规则的同时，也在质疑乘警在劝告无效之后为何不将她强制带离。实际上，我们换位思考一下，一列车上还有很多乘客，乘务员不能为了一个不守规则的人的利益而去损害大多人的利益。而这些并不能让不守规则的人理解。试想如果将她强制带离，那么结果只是会增加这位女乘客的不满心理，甚至是报复心理，而本质上也没有解决问题。
说到底，基层公务员其实也很不容易，纵使很多人不理解不配合，依然要秉持公心和善心来处理人民群众的事情。
你可能也感兴趣的文章：
