【参考要点】

第一问：

培训骨干人员最重要，理由主要有以下三点：

第一，事情有本末之分，在这项工作中本比末重要。没有本哪有末，没有根哪有叶。人是服务和经营的根本。没有人，专业服务、规范经营都无从谈起，所以，培训骨干人才是最重要的工作。

第二，事情有先后之分，在这项工作中先比后重要。心急吃不了热豆腐，做事情要分清先后。不会走就直接跑，是要摔跟头的。实事求是的态度是，先通过培训学会基础性的服务和经营，再说专业服务、规范经营，逐步深入、循序渐进，不要想着一口吃个胖子。所以，培训骨干人才是第一步，也是最重要的。

第三，事情有大小之分，在这项工作中大比小重要。得其大者，可以兼其小。培训骨干人才的内涵十分丰富，服务能力、规范经营等都可以作为培训内容，这样就起到了兼顾的作用，还节约了成本、提高了效率。从这点来看，培训骨干人才也是最重要的。

第二问：

培训骨干人才，要结合我们村的实际展开，具体在落实上大致分为四步：

第一步，选定主动可靠的培训对象。首先，在村里广为宣传，讲明成立农村合作社的背景，以及准备开展培训的原因和安排，动员群众踊跃报名。接着，对报名群众进行初筛，主要选择人品好、能吃苦、积极主动的青年作为备选对象。最后，由村干部、合作社发起者等开展一对一谈话，了解青年的意愿、想法、能力等情况，根据表现确定培训对象。

第二步，设计科学有效的培训课程。一方面，借鉴成熟经验，了解网络、周边农村合作社的培训课程，请教这方面的能人、专家和政府部门工作人员，广泛收集课程资料和建议，做到有备无患、心中有数。另一方面，结合自身情况，深入分析我们村农村合作社的目标、定位、短板，立足急用、好用、管用的要求，明确课程设计方向和重点。在综合两方信息的基础上，研究确定培训课程大纲。

第三步，邀请合适专业的培训讲师。培训效果好不好，培训老师占一半。这次针对的是农村青年，培训形式、讲课语言等都有特殊要求，邀请培训讲师更要慎之又慎。我们会通过电话、上门、申请等方式，邀请熟悉农村工作的专家、经验丰富的管理者、业务出色的骨干精英参与授课，把他们搭配好，组成一个讲师团，各展所长、凝聚合力，实现更好的培训效果。

第四步，开展理论实操并重的培训。培训能否取得效果，关键是要把理论和实操结合好。我们会按照四六比例安排，40%的理论+60%的实操，这样既有理论高度，还接了地气，多样化、全方位满足群众需要。理论方面，讲师个人结合经历、专长，以案例教学形式，分享经验、教训;实操方面，组织参观周边有影响力、代表性的农村合作社，老师现场讲解、学员现场实操，最大限度提升培训效果。