某市政府依托科技创新推出了“政策计算器”智能化管理企业平台,整合集成发改、科技、工信、商务、金融等多部门各层级惠企政策与当地企业进行精准匹配。企业将所属行业、经营范围等录入系统,计算器就会精准算出企业可享受政策的清单、优惠政策、申报流程等。直接输入企业名称就能了解到政策的条件、匹配情况、扶持方式等详细说明。对于已经注册的企业,平台会根据匹配结果自动推送新政策,通过分类、图解的形式进行介绍说明。请你谈谈对于“政策计算器”这一新服务的看法。
“政策计算器”体现了政府主动服务的作为,从“企业找政策”“人才找政策”到“政策找企业”“政策找人才”,折射出从被动到主动之变,从管理到服务之变。所以,该举措可以进一步优化营商环境,值得各地政府学习借鉴。
为促进企业高质量发展,政府出台了很多惠企政策,但是在政策的落地过程中,各级政策类目繁多、专业性强,企业往往存在“找不到、看不懂、不会用”的问题,需要关注各个网站去查询,难免会错失申报的时机,难以享受到政策的红利。而“政策计算器”能够让企业精准、迅速找到匹配企业的专属政策,具有很多现实的积极意义,主要体现在以下三点:第一,改变了以往企业申请政策的模式,实现了“企业精准画像匹—政策智能匹—一键链接政策兑现平台”的全流程,进一步打通了政企信息通路,极大方便了企业申报享受惠企政策,避免其错失申报政策的时机。第二,保证了政策普惠性的落实,让更多的企业和个人能够享受到优惠政策,避免将普惠性的政策变为少数群体、个别部门的寻租工具。第三,利用信息技术赋能,进一步提升政策透明度,既有利于稳定企业预期,营造公平竞争的市场环境,进一步激发企业活力,也有利于促进政府治理现代化体系建设。
在“政策计算器”落实过程中,我们可以从以下几方面不断完善服务:第一,优化并完善“政策计算器”智能化管理企业平台的操作系统,比如,增加“智能外呼”功能,主动寻找符合条件的企业并进行提醒,确保企业应享尽享、应报尽报。第二,建立和完善政策数据库,延伸政策查询范围,起到政策集成的效应,助力板块与平台之间的互联互通,实现资源共享。第三,扩大政策的覆盖范围,让更多的企业了解“政策计算器”,使用“政策计算器”。比如,政府宣传部门通过政府官网,官方微博、公众号平台等宣传“政策计算器”的适用范围及操作流程,并制作宣传短视频,加强平台对“政策计算器”的宣传推广,着力增加注册企业数量,不断提升平台的影响力、知晓率和使用率。第四,保障后续服务效果。政府应进一步落实好人员培训、技术完善、基础设施建设等各环节内容,保障后续申领工作顺利开展。