【模拟试题】
某区组织技能培训,培训快开始时发现通知有问题,有些应该来参加培训的人没来,有些不需要参加培训的却来了,培训即将开始,请问你会怎么办?
【参考答案】
区里组织技能培训,其目的是提高参训人员的技能掌握水平,但现在出现这种该参训的人没来、不需要参训的人却来了的局面是我们不愿意看到的。面对这种情况,我必须妥善处理当前问题,保证培训能如期开展,同时且起到实效。具体来说,我会这样解决这一问题:
首先,培训即将开始,我会组织人手维持现场秩序,安排已经到达现场的人签到。在培训开始前,我会说明本次培训的目的是提高参训人员的技能水平,且这一培训无论是对已经掌握这些技能的人还是尚未掌握这些技能的人都是有作用的,因此,希望在座来参训的各位能认真参与培训。
其次,我会处理好培训现场的各项事宜,妥善解决培训时出现的突发问题。同时,我会在培训时进行全程录像,并做好文件保存。如果该培训需要设备进行实机操作,我也会再在设备旁边设置一个录制机位,形成完整的培训录像。
再次,我会拿出应该参加培训的人员名单,与之前的签到记录表进行对比,找出那些需要参加培训却没来的人员。如果未参训的人数较少,我会联络他们,将培训的录像通过邮件发送给他们,要求他们及时自行学习,提升自己的技能水平。如果未参训的人较多,那么我在发送培训视频的同时,也会再组织一场同样的培训,并做好邀请工作。
最后,我也会审视通知上出现的问题。如果是我的责任,那么我会主动接受处罚;如果不是我的责任,我也会追究通知撰写人员的责任;并对此事责任人在全区范围内进行通报批评。另外,我也会将本次事件处理过程整理并归档留存,吸取教训,防止下次再犯类似的错误。