【答题要点】

随着智能时代的来临，手机除了基本的功能之外，用户都会根据自己的需求进行安装一些APP，这些APP软件一定程度上确实方便了我们的生活和学习，但是我们也要看到在安装软件的过程中，往往都需要获取用户的诸多信息，这些信息是否对软件使用有直接的关系，这是一个需要考量的问题。

随便下载一个APP之后进行安装，我们经常会遇到这样的提示，安装该应用，需获得“定位、电话、发送短信、开关移动网络、读取手机状态和身份、读取通讯录、读取讯息、修改系统设置、等许多个权限，如果选择拒绝则会无法安装成功;虽然手机APP运营方表示，不会作为其他用途，但是可能会有第三方不法分子窃取这些信息。在这些权限中，手机启动之后，可能会影响手机的流畅性;读取本机识别码应该涉及侵犯用户隐私，而如果能够读取、甚至修改通讯录，就可以画出该用户的社交网络，曝光“朋友圈”;而这些权限并不是提供正常服务所必需的，已超出合理范围，而且法律有明确规定，经营者收集消费者个人信息应当符合正当、合法、必要原则。

按照常理，要想获得相关信息必须得征得用户的同意，但是我们往往都被霸王条例，基本没得选择，不然就无法安装使用，这样不公开不透明的做法，无法预知的后果让很多人望而却步。而之所以出现这样的状况，主要是源于以下的几个方面：

一是部分APP开发企业为了获取非法利益而硬性获取，否则就无法安装;

二是网监部门对APP的监控缺失;

三是缺乏法律规范，没有惩处细则;四是灌水后拉高排名导致用户盲目跟风;

所以，要想真正的解决这个问题，还要做好以下几个方面：

第一、政府对APP进行管理，明确需要获取的选项;并对安全性进行要求，对于非法获利者给予严肃的处理，严重者给予取缔;同时政府还要加强立法管理，让网监部门可以做到有法可依;

第二、企业也要加强自律，要提高企业自身的责任感，加强行业自律，鼓励有奖举报，核实后匿名奖惩;

第三、用户提高自我保护意识，在未告知的情况下，APP自身悄悄开通权限，让用户的个人信息不知不觉就泄露的APP,消费者个人就可以提起诉讼,消保委能可以提起公益诉讼，来保护消费者的利益不受侵害;

相信通过我们各方参与，APP监管水平一定可以获得提升，为用户消除后顾之忧!

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