材料2：

隆冬时节，早上7点，广州市市民丁先生，送孩子上学时，发现围墙外的育才路上，有一个窨井盖松动了，车辆经过时会发出“咯噔”声，他随即用手机通过“城市e管家”APP拍照反应，第二天，丁先生再次经过此地时，发现这个窨井盖四周已经垫好了几块橡胶片，车辆碾过时不再发出声音。9点上班后，丁先生就接到了来自广州市社会综合治理联动中心的问题回访电话，丁先生反馈意见是：“非常满意”。社会是大家的社会，每个人都应该尽自己一份力。这几块橡胶片不仅消除了丁先生心里的杂音，也给新时代的社会治理提供了价值指向。

今年64岁的王女士，是汕头市W区H街道长远村的一名普通农民，2017年8月，区里成立社会综合治理联动中心，对全区745平方公里陆域面积进行网格化治理，共划分一级网格14个，二级网格212个，三级网格945个。如今，王女士成了一名兼职网格员，“我们村靠近湖，维护村里的环境卫生是最要紧的事情，前一阵子正好是秋收时节，村民经常把南瓜藤、山芋藤等垃圾随手扔在河岸边、道路旁，影响环境面貌。我每天的工作就是巡查这些问题，拍照上传到联动中心，然后由联动中心派单到相关责任部门进行处理。”在H街道，像王女士这样的兼职网格员共有10位。“自愿报名，镇里会发聘书。”王女士介绍，“大家都是本乡本土人，管理好家乡是我们的分内事。”区政法委余书记是一位从基层成长起来的政法干部，他对社会治理工作有着朴素而深刻的见解:“我们所提出的社会治理，不是采取简单的管理与被管理、控制与被控制的思路，而是采取双向互动、多方参与、共建共治共享的思路。在治理过程中，社会各方以合作、协商的方式处理复杂的社会问题与社会矛盾，强调全体人民共同参与、共同享有。以前我们讲社会管理，现在着重讲社会治理。