【参考答案】

地方官方网站、官方微博存在的问题有：

第一，一些地方对建设官方网站、微博缺乏正确认识，思想观念陈旧，甚至将其当作负担，缺乏目标计划以及经营动力;

第二，一些地方的官方网站、微博中有效信息供给不足，忽视与百姓的互动，宣传不到位，内容不实用，信息杂乱无章;

第三，很多机关单位不懂网络宣传，缺乏懂技术的专职人员。

若要解决上述问题，需要采取以下措施：

第一，加大考核。将官方网站、微博建设运营列入考核计划，倒逼机关单位端正思想，提高重视;

第二，出台管理标准。政府出台相关规定，对热点问题的回复、后续跟进，以及信息内容更新的速度与质量作出明确要求;

第三，重视群众反馈。加强各栏目的分类管理，归并关闭无用栏目，招聘专职人员，加强宣传，不断改进、提高服务水平。

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