【模拟试题】
开展一项工作,你需要与上级单位的小王进行工作的交接和沟通,需要小王给你一些指示,但是小王一直拖着不给你,很不耐烦只说等等,导致你的工作没有办法往前推进,领导也因此批评了你,请问你该怎么办?
【参考答案】
工作没有及时展开,会影响后续工作的进行,而目前这种情况的发生,虽然有一些外部因素的干扰,但主要原因还是在我自己。因此,面对这种情况,我会这样做:
首先,面对领导的批评,我会诚恳地接受并向领导承认错误,由于我的沟通不给力,导致工作没有及时展开,耽误了后续工作的进行。我会请领导再给我一次机会,我一定会及时和上级单位的人对接,提高工作效率,争取尽快完成任务。同时,我还会将目前遇到的问题向领导说明,请领导给予指导。
其次,我会发挥自己的主动性,找机会和上级单位的小王认真沟通,诚恳地向他说明这项工作很重要,而且情况也很紧急,关于这项工作我们需要他的交接和指示。如果他的工作真的很多,时间很紧,我会请他将主要的交接事项和注意内容和我说明一下,其余不是很紧急的情况我会在工作中通过学习或者请教其他做过类似工作的同事解决,或者由他指定熟悉此事的另外的同事和我们做交接。如果他可以抽出时间,我会请他详细地和我就工作上的事宜做交接,并询问他对这项工作的意见和指示,并在工作中保持沟通。
最后,在解决了这些问题,顺利开展工作之后,我也会对自己的工作进行反思,吸取教训。在之后的工作中,遇到需要与人沟通的情况,我不能什么都不做,等着别人来和我沟通,而是要积极主动去寻找机会沟通,主动地推动工作进程。