【测评要素】

组织管理(调查研究)能力 解决实际问题能力

【答题要点】

(1)明确“严格执法”与“热情服务”的辩证关系。

(2)税务部门要实现由“管理”向“服务”的职能转变，要服务经济建设大局，对实体经济、中小企业鼎力支持。

(3)深入企业调查研究，并写出调研报告交所领导，集体研究处理。(按照事前拟定方案、事中深入调查研究、事后撰写调研报告的思路答题)

(4)根据职权范围与领导集体研究的意见，再度深入该企业，协助企业找到生产管理与财务管理问题产生的原因，制定整改措施，使企业走上正轨，扭亏为盈。

(5)积极向政府及有关部门反映企业的困难与问题，求得政府高度关注与政策支持，共同帮助企业渡过难关。

(6)依法依规收缴税款。达到“和谐税收”、实现合作共赢。

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