当前,我国政府正在积极从管理型向服务型转变,人民群众对政府服务的期待也越来越高。然而,部分地方政府依然存在办事过程脸难看、门难进、事难办的问题,办事效率低下,吃拿卡要频出,循环证明、奇葩证明屡见。这些问题不但严重侵害了人民群众的切身利益,更是有损政府的形象,降低了政府的公信力,使干群关系越来越冷漠。因此,政府要持续推进转型,做好服务,才能提升人民群众的满意度。
打造服务型政府,让百姓得实惠。人民群众的“小事”,就是政府服务的“大事”。惠民县公安局以“群众满意”为目标,在户政领域持续深化“放管服”改革,打造“再快一分钟,最多跑一次”惠民样板,打通了服务群众的“最后一公里”。切实提升了人民群众的获得感、幸福感。随着社会经济的发展,政府的职能也在不断更新变化,为建设好服务型政府,我们应不断政府的业务能力,调整结构,以适应新的社会需求。想民之所想、谋民之所谋,让群众办事更便利。
打造服务型政府,让市场焕生机。从简政放权到优化营商环境,近年来,政府从自身改革着手,激发市场的活力。云南省洱源县市场监管局以“放管服”改革为重点,围绕为企业减负担、增便利的目标,以减资料、减时间、减流程为突破口,用最多“跑一次”提升企业的“满意指数”,跑出了优化营商“大环境”新高度。进一步优化市场主体,畅通涉企审批政务服务“中梗阻”,打通服务群众“每一公里”,营造优质高效便捷营商“大环境”。
我们要全面推进高效政府建设,打造人民满意的服务型政府。必须发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神,知责于心、担责于身、履责于行,做到凡事想在前、谋在前、干在前, 才能想民之所想、谋民之所谋,体现“一切为了人民”!