【参考答案】

近年来，全省各级政府高度重视政务新媒体建设，通过“互联网+政务”打通了政务服务的“最后一公里”，其中N县主动作为，运用“微政务”服务群众，成效显著。

一、科学设置服务板块。以方便群众为宗旨，充分调研，根据群众实际需求，组织业务部门、技术人员、群众代表科学论证，做好顶层设计，科学设置服务板块。

二、大力整合部门资源。打造一体化网上办事微平台，信息共享公用，提供微政策、微建议、微查询、微办理，增强“微政务”服务能力。

三、积极优化服务体验。通过服务外包方式，组织技术团队，运用主流移动互联网技术开放“微政务”手机APP，畅通服务渠道、提升服务速度、优化服务体验。

四、推动“互联网+监督”。通过举报全天候、监督全覆盖、交办全到位，强化职能监督、专责监督和社会监督。

这种以“微信”、“微博”为平台依托的公共管理形式是社会治理的创新、科学管理的尝试。（计391字。）