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【参考答案】
一、掌握底情，对曝光记者、厂家等分别了解，并以暗访形式购买样品进行化验。
二、周密准备，拟定进一步调查工作计划，报组长审阅。
三、深入排查，针对问题样品的生产工厂、销售地点严格依规排查，找到问题根源。
四、总结报告，将调查资料整理成文，汇报领导，并依法依规进行处理。
五、公开结果，根据领导指示，及时向媒体公布调查处理结果，并设立举报电话，接受群众监督。
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