第二问

2.给定资料1中的社会治理创新案例评选活动将于2018年上半年举办第五届，给定资料2中S市打算以“江南听钟”网络论坛项目申报，请你拟写一份项目简介。(20分，450字左右)

【参考答案】

“江南听钟”网络论坛项目申报简介

江南听钟论坛是S市第一个由政府主办推动的网络论坛，“江南听钟”把解决群众诉求与提升部门作风效能紧密结合起来，打造“24小时不下班的服务型政府”。该项目在创新社会治理方式方面优势明显。

一、服务百姓无死角，群众使用普及化。论坛点击率和注册用户数创新高，得到了群众的普遍认可，在S市民间得到了热烈的回应。

二、终端使用全覆盖，掌握情况随时化。市领导既可以通过网上浏览网站查阅群众在论坛中反映问题，也可以在工作间隙时，通过手机APP客户端登录，实现掌握情况随时化。

三、交流沟通零距离，处理问题实时化。把解决群众诉求与提升部门作风效能紧密结合起来，打造“24小时不下班的服务型政府”

四、部门协同全领域，解决方式多样化。各部门形成合力、多方配合，确保解决群众反映问题及时化、多样化。

五、工作督办全方位，解决问题高效化。市纪委跟踪监督、多方协调，全方位解决市民反映问题;及时处理群众反映问题，确保解决问题高效化。(416字)

第三问

3.给定资料5中的Y市拟出台一份《关于促进特色民宿业发展的意见》，你认为《意见》应明确哪些具体措施?(15分，450字左右)

【参考答案】

特色民宿业，作为一种新型的非标准住宿业态，站在了旅游业创新升级发展的风口，开始在全国各地蓬勃兴起。应明确以下几方面措施，促进特色民宿业蓬勃、健康、安全发展。

一是坚持“主动瘦身”，瞄准问题症结放权，促进特色民宿业蓬勃发展。一要创新管理方式，避免沿用传统的管理模式，通过以往的审批制对其进行过于严格管理，造成出现“一管就死”现象;二要采取备案制，通过提前备案帮助特色民宿业蓬勃发展。

二是拒当“甩手掌柜”，加强事中事后监管，促进特色民宿业健康发展。一要在卫生、餐饮等相关配套设施方面设置统一接待标准，并严格执行;二要实行入住身份证登记制，确保特色民宿业规范化、合理化运行;三要规范安全管理存在隐患，使消费者的人身安全得到有效的保障。

三是补齐“服务短板”，优化配套服务供给，促进特色民宿业安全发展。一要提供好配套的卫生、餐饮等方面的相关服务供给，力求为消费者带来良好的体验;二要各政府部门加强协调配合，强化政府服务职能，为特色民宿业的安全发展提供良好的运营环境。(427字)

第四问

4.给定资料6中，E市对“共享单车”的处理方式，引起了不同的社会反响，请对A，B两位教授的观点进行评析。(10分，300字左右)

【参考答案】

A、B两位教授对“共享单车”处理方式，都有一定的道理。

A教授认为：政府要依法行政，规范管理，对违法违规共享单车需要及时清理，这种观点是正确的。一方面，共享单车乱停乱放，势必给市民出行带来不便，给城市管理带来压力，因此，要依法处理;另一方面，对建设法治政府来说，严格执法是关键，全民守法是基础，因此，共享单车需要依法治理。

B教授认为：共享单车在追求经济效益的同时要追求公共效益，政府和社会实现共同治理，这一观点是正确的。一方面，追求经济利益是激发企业运营的动力;另一方面，共享单车也是一项公共服务，既要靠政府规范管理，也要靠企业、社会组织、个人共同治理。因此，创新治理方式势在必行。

总之，“共享单车”问题的解决需要政府科学规划、优化服务，企业增加投入、加强创新，公众提高素质、文明使用，实现社会共治。（349字）