【导语】中公遴选考试网每天更新全国各省份公务员遴选考试公告及遴选备考资料，小编为大家整理2021遴选面试热点：政务服务再升级，帮助广大考生了解考试内容 ，遴选考试脱颖而出。

参考答案

(一)表达态度

推出24小时政务服务专区，解决了企业和居民“上班没空办、下班没处办”的难题。同时也持续了优化“六最”营商环境，延长了政务服务时间，进一步方便企业和群众办事，实现利民惠民便民之举。

(二)积极影响

1.方便企业和群众业务办理。推出24小时政务服务，实施紧贴群众、企业办事需求，进一步落实创新服务方式，最大限度地为企业和群众提供更便利、更优质的服务。

2.提升政府办事效率。服务、服务理念推出24小时政务服务有助于持续完善自助服务区功能，积极推进县区政务自助服务区建设，大力推动线上线下政务服务平台整合。

(三)具体落实

1.提升自助服务。各区分点设置政务服务自助终端机、银行自助服务终端等设备，以便为办事群众提供政务服务。

2.加强为民服务。办事大厅在自助填单区域，设置办事人员需准备的相关业务填写清单及范本，并设有专人为办事人员提供指导和帮助，极大地方便了居民办事。

3.升级办理设备。配备相应的电脑、打印机、高拍仪、自助一体机等办公设备，设置取号叫号系统、满意度评价系统等办公设备，切实提高服务水平。