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前不久发生的孕妇坠楼事件,在被推上微博后引发了大量网友的关注,评论当中也出现了更各种各样的声音,其中有明显倾向于医院一方的网络‘水军’,事件中的这位丈夫来不及悲痛,已经被称为‘渣男’,名誉权受损。但随着调查性报道陆续出来又有很多网络水军迅速站在家属一边指责医院,在这个事件当中,网络水军的出现影响到了一部分人的判断性,其不管对于医院还是家属来说都是一种压力,商业领域的网络“水军”已经作为一种作为营销手段,不少企业利用网络“水军”来引导用户的评论,抬高自家产品的同时,贬低竞争对手。“这一类网络‘水军’的危害在于扰乱了市场秩序,本质上是一种不正当竞争。在大数据时代,大数据已成为各个行业的基础设施,大众点评、豆瓣打分等评级制度成为消费者选择商品的重要依据,‘水军’的出现影响了这个体系的公信度,最终影响了行业的健康发展。而舆论领域的网络“水军”。此类网络“水军”是被雇佣的大批对网友意见进行观点批判或观点维护的人,造成虚假宣传效果,最终表现为虚假民意。“这一类网络‘水军’带来的问题实际上更严重,因为是作为舆论引导的方式出现的,特别是舆情事件的网络‘水军’。
网络水军问题越发严重,如果不及时解决未来可能会影响人们的判断力,在网络水军频发出现的情况下也反映出我们国民目前还是缺乏一定自主的判断能力,容易受到外界声音的干扰,进而对事件进行自主性的定性,甚至是批判。其次,整个网络环境目前还存在一定问题,没有及时进行正确的舆论引导梳理,在事件发酵前没有做好预期,导致网络水军大量出现。我们国家在文化市场方面做得也并非到位,对网络环境缺乏一定的监管力度,没有起到约束作用甚至惩罚力度较轻,助长了一些网络不良风气。
要想真正从根本上解决问题,制止网络水军的问题必须重拳出击,首先,现象,但对网络‘水军’立法,重点并非仅包括商业上的不正当竞争,还应包括损害商业信誉和消费者知情权。网络实名制是治理‘水军’的重要抓手,更是治理‘水军’乱象的重要武器,相关立法应有所体现。其次,治理网络“水军”,观念问题应摆在首位。“对于网络‘水军’的治理需要统一,不能搞两张皮,正面引导认为是互动,负面的才认为需要治理。事实上没有任何一种虚假是无害的。它带来的虚假宣传、虚假民意、虚假评级,都会产生非常有害的社会伦理示范。最后,除了立法之外,整治网络“水军”问题的关键还在于执行。网络“水军”虽然是网络时代的特有实际上其危害在原来的社会规范里也有所体现,应统一度量衡,最重要的是执行。
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