【导语】中公遴选考试网每天更新全国各省份公务员遴选考试公告及遴选备考资料，小编为大家整理遴选考试面试技巧：人际题作答如何避免套路化，帮助广大考生了解考试内容 ，遴选考试脱颖而出。

【背景】

在面试考试中，人际题目的考察频率相对较高，但是有部分同学对人际题的重视程度远远不够，认为人际题比较简单，无外乎就是利用沟通、提升能力等解决方案，就可以轻松应对。但是，如果不认真思考，不抓准问题的本质，作答就会出现套路化，不仅不能解决问题，也会影响自己的面试分数。

【例题展示】

小刘是你的同事，但他一到下班点就走，一些临时性工作也总是不愿参与。一天一项紧急工作交给你俩，但是他推托不做，导致没完成，领导批评了你们，你怎么办?

【分析】

结合上述题目，第一点，有的同学会习惯性认为，被领导批评就是小刘的问题，与我无关。所以在后续解决中，会谈到“找到小刘和他进行沟通，希望他可以履行自己的职责，承担自己的工作任务，尽快完成工作;此外，小刘工作未完成，他可以进一步提升自身的业务能力，我给他一些相应建议。”第二点，认为小刘一到下班点就走，临时性工作不愿参与，这体现了他认知不到位，没有了解工作的重要性，往往临时性的工作更具有紧急性和重要性。所以建议他转变认知。”

这两个方面，看似作答内容比较丰富，但是没有从根本上解决问题。因此，为了避免套路化，解决问题就要具有针对性。例如他一下班就走，不参与临时性工作，这说明他对于工作不重视，需要认识到自己身上的工作职责，要有奉献意识和责任意识。那从本质上讲，他的认知不准确，对于工作热情不足，要想真正解决问题，就得彻底解决他思想认知的问题，可以是“耐心和他沟通，告诉工作的意义和价值，让他真正意识到自己工作过程中的问题，及时改正。”而对于“一天一项紧急工作交给你俩，但是他推托不做，导致没完成，领导批评了你们”，提出建议之前可以先反思自己的问题，我和小刘一起完成工作，最终结果是工作未完成好，这其中不仅仅只有小刘的问题，还有我的职责，毕竟我们共同负责。因此在工作之前，要和小刘充分沟通，分配好工作任务明确好自己的工作职责。除此之外，也要和小刘敲定工作任务的时间节点，尽快完成工作，在工作中关注小刘工作状态，让小刘有饱满的热情参与其中，工作结束之后及时向领导汇报工作进度与工作成果。”

因此，人际题的作答要想去除套路化，关键在于分析问题的本质，并找到有针对性的解决问题的方案，只有如此，才能真正在遴选考试中取得让人较为满意的成绩。