【导语】中公遴选考试网每天更新全国各省份公务员遴选考试公告及遴选备考资料,小编为大家整理遴选考试面试技巧:人际关系意识与技巧如何避免“入坑”,帮助广大考生了解考试内容 ,遴选考试脱颖而出。
面试中的人际关系意识与技巧,从测评要素考查本质上来说:考查是否能够调动主观能动性,及时发现问题、全面分析问题、积极有效解决人际问题和工作问题;考查在面对问题时,是否能够换位思考,发自内心理解周遭的人和事,采取恰当的解决办法,如沟通、协调等,从而维系与他人、团体的良好人际关系,确保工作结果。
人际关系意识与技巧,从出题特点的角度上来说:题干的描述中,总是存在与兄弟单位同事,同单位领导、同事、新员工、群众之间的各种矛盾纠纷,且部分描述是站在个人立场看待问题,比如“你是新员工,喜欢提出意见和建议,老同事不采纳,事实证明自己的想法很有用等”、“你和同事一起负责一个项目,因为同事拖沓,导致工作进度慢”等;题目的问法中,常存在“你如何解释”等提问方式。考生如果自身工作经验不足、为人处世价值观不够成熟,那么在面对题目问题,站在自我角度看待后,就容易得出偏激、狭隘、幼稚的答题要点,进而也就在考场上向考官暴露了自己职业素养不足、人际关系意识与技巧欠缺的问题。
综上所述,人际关系意识与技巧如何避免“入坑”的技巧,是咱们必须掌握的一大法宝。
【模拟题】
小张是单位的新同事,直属领导总是布置一些超出小张职责范围以外的工作,导致小张经常加班,身心俱疲,但还是完不成任务。为此,领导批评了小张,小张很委屈。如果你是小张,你该怎么办?
【中公解析】
1.调整心态,接受领导批评。
(1)主动向领导,诚恳承认自身存在的问题。①自己对本职的工作理解狭隘片面,任何一项工作的职责范围,首先包含领导安排的工作。②自己对领导的工作安排应该高度服从,不找借口和理由,千方百计完成达成工作目标,如果独立完成不了应及时汇报、请教,便于领导阶段性了解存在的困难给予指导,也便于申请力量支援、申请时间宽限等,在领导同意的基础上,为工作结果负责。③自身工作经验不足、统筹协调能力欠缺、工作效率较低、主动沟通意识薄弱,导致经常加班、身心俱疲、任务拖延。(2)正确认识领导批评,并虚心接受领导批评。(3)汇报工作整改思路和补救动作,听从领导工作指导。(4)承诺按工作时间节点完成且能提交符合质量要求的工作结果。
2.想尽办法,完成工作任务。
(1)分清事务轻重缓急,解决眉毛胡子一把抓的问题。明确领导需求和意图,分清哪些事项必须立刻做、哪些事项可以延后做,哪些事项必须抓紧做先给结果、哪些事项需要慢工出细活,哪些事项可以自己独立做,哪些事项有老同事可以请教着做。
(2)遵循流程、请教经验,解决不会还单打独斗的问题。遵循领导交代和单位规定的工作流程,避免按自己的想法乱做耽误了时间和进度,借鉴单位过往做此项工作的方案、经验等,借鉴其他做过此项工作的同事的经验和建议。
(3)规划时间节点,解决没有时间观念的问题。重要工作,制作时间计划表,细化到每周、每日、每小时,提前预判每个环节要多花费时间和精力,预留出错返工、自我审核的时间,确保时间节点前完成。
(4)阶段性主动汇报,解决领导无法进行过程把控的问题。在每个阶段性的时间节点,积极向领导汇报阶段性成果,便于随时修改工作问题灵活调整、最终结果不会有大方向偏差。
3.谈启示和感悟。作为新人,要准确自我定位,提高职业素养,服从领导安排,勤勉肯付出,提升自身能力,胜任本职工作。