【导语】中公遴选考试网每天更新全国各省份公务员遴选考试公告及遴选备考资料,小编为大家整理遴选考试面试技巧:人际交往要以工作为导向,帮助广大考生了解考试内容 ,遴选考试脱颖而出。
如今各地遴选考试类面试中,人际交往题是一种基础的题型。此类题型在题干信息中往往以人际矛盾为背景,假设工作中可能遇到的各类问题。通过此类题目的考查,了解考生是否能够准确把握题目问题,兼顾人际关系以及工作问题的解决。
【例题展示】
小李是单位的业务骨干,单位来了一位领导,对业务不是很了解,为此小李在工作中提出了一些建议给新领导参考,但是并没有被采纳。小李因此而情绪低落,导致工作出现失误被领导批评。假如你是小李,面对这种情况你应该怎么办?
【存在问题】
1.问题审不全。本题中问题较多,一是给领导提建议未被采纳;二是情绪低落;三是工作失误被批评。尤其是工作失误这一点,不要单纯看到被批评,更要看到为什么被批评。
2.问题优先级不清楚。本题既涉及与领导的关系问题,又涉及工作中的失误,很多同学会盲目地把处理好与领导的关系当成重点,而实际上处理好工作才是重点,也是领导最需要的。
3.问题审不透。人际矛盾背后反应的是价值观的问题,或是没有把握服从意识、权属意识,或是缺少正确的政绩观念、合作担当意识等。解决问题时切记要抓到本质。比如这道题目中,因为领导没采纳我的意见就情绪失落这本质上没找准自身的定位,没正确认识领导的安排,是服从意识不足的表现。
【如何以工作为导向】
1.接受批评。主动承认工作中的失误,并保证下不为例。同时承诺会尽快弥补失误。
2.弥补失误。找准工作中的失误点,迅速梳理出一套解决方案,并充分借助互联网信息和其他同事的力量,加班加点补救工作。再反复校对,确认无误后汇报领导。
3.调整情绪。正确认识领导不采纳自身的建议,充分尊重、服从领导,认识到领导自身具备的知识、经验和考虑问题的大格局,接纳领导作出的一切决定。
4.找准定位。 (1)沟通、汇报领导。工作中通过口头或是书面的形式汇报工作内容、人员情况、历史架构等,帮助领导作出更科学、准确的决策。(2)适应领导。了解熟悉新领导的做事风格、工作要求等,真正实现辅助效能。