【导语】中公遴选考试网每天更新全国各省份公务员遴选考试公告及遴选备考资料,小编为大家整理2022遴选面试技巧:情景模拟如何强化情境感,帮助广大考生了解考试内容 ,遴选考试脱颖而出。
情景模拟题目作答时,由于没有具体的沟通对象,往往难以真正带入到题目要求扮演的角色当中,难以用真情实感再现出沟通说服的过程,缺乏张力去吸引、感动、说服他人。如果沟通时能建立起对象感,做到“心中有人”,把握沟通对象的心理,注重沟通过程中的双方的交互,这个时候更容易实现入情入境。
要建立起对象感,具体来说可以从以下几点着手。
一、确定沟通对象的一般信息。从题目当中,确定沟通对象的性别、年龄、职业、职位、数量等信息,有助于建立立体的沟通角色,更好地帮助我们调整沟通的状态。随着对象身份信息的不同,会影响称呼、语气语调的变化。比如在称呼的选择上,领导可以称呼为李局长、张主任,年长的老同事老前辈可以称呼为李哥、张老师,女性长辈可以称呼张姐,朋友可以称呼为兄弟、阿杰。身份信息同样会影响到沟通时的语气语调,与领导沟通更多要体现尊敬、服从,与同事、朋友沟通要更加亲切、尊重。
二、确定沟通对象的个性情况。一方面根据题目信息揣摩该沟通对象的性格特点、工作能力素养、当下的心理活动,另一方面要明确与沟通对象的矛盾,从而确定沟通情感基调及相应的表情动作。比如,劝说同事因失误而伤心不已,如果劝说时情绪高亢,表达过于直接,伤心的同事显然是无法接受劝导的。所以根据其心理状态采取真诚、娓娓道来的方式,用轻柔平缓的语音,效果更好。
一、场景地点的确定。根据沟通双方的关系,灵活设置沟通地点,和领导沟通一般场景可以设在办公室、会议室,和同事沟通可以在茶水间、走廊,和朋友可以是在家中或者电话沟通,和群众做思想工作,可以是在办事大厅或社区等。
二、场景时间设定。与单位内部人员相关的时间点可能是上班前、下班后、会议中途休息等,和群众沟通相关时间点可能选择大爷大妈锻炼时、外出购物时等。
三、场景中的人物关系设定。比如作为学生会主席竞选现场,多人提出质疑,此时应想到场景中是一人对多人的对话关系,此时应该做出请大家安静的手势(双手高举小幅度上下摆动),同时音量提高以吸引注意力,再感谢同学们的意见提出的,而后进行一一回应,如此一来既表现出了当场的混乱局面,又能体现出对于各个沟通对象的尊重。
以上技巧建议大家可以通过实战进行巩固,既可以是和真人对练,模拟对话过程,也可以是角色互换,体会各个角色不同情感来强化情境感。
更多内容推荐 >>