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2021遴选面试技巧:面试应变能力题解题技巧

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2021遴选面试技巧:面试应变能力题解题技巧

【导语】中公遴选考试网每天更新全国各省份公务员遴选考试公告遴选备考资料,小编为大家整理2021遴选面试技巧:面试应变能力题解题技巧,帮助广大考生了解考试内容 ,遴选考试脱颖而出。

结构化面试考察的能力很多,其中关于应急应变能力,很多同学摸不着头脑,在答题的过程中无处下手,不知道该如何找到并解决问题。所以考官就会觉得这名考生缺乏实际工作能力,最后导致面试减分。那么如何让考官觉得你答题有逻辑有干货不丢分?中公教育为各位考生整理总结出三大注意事项:

一、注重审题—审题要全

应急应变类的题干中经常会有很多问题需要解决,但同学们经常只能审出来一到两个问题,导致只能快速简单地答完。如在乡道上一辆满载橙子的大货车发生侧翻,周围的村民哄抢散落在地的橙子,你作为村干部,在这种情况下,会如何处理此事。很多同学在解答此题目时会只看到要解决群众哄抢橙子的问题,但是题目中隐藏着很多必须引起关注的问题,如火车发生侧翻,驾驶的司机是否受伤?货车在马路上侧翻以及在马路上哄抢橙子,是否存在交通隐患,发生二次伤害?这些题干未明确表明的隐藏问题很多同学会有所疏忽。所以在应急应变题地审题过程中要把自身代入进去,环视全局,多角度发散,从主体,时间,空间等维度寻找需要解决的问题。

二、注重条理—答题要顺

应急应变本质是考察考生解决问题的能力,而人的精力和时间是有限的,所以做事情都有轻重缓急之分。因此面试答题是否有逻辑顺序是考官注重的一个考察因素。故此,每位考生需在答题中注意总分,要点1,2,3的排列,这样一方面能把题干中的问题都一一罗列解决,体现全面度;另一方面能让考官听着舒服,展现自身的条理性和逻辑思维,能够给自己加分。同时,1,2,3的排列顺序要按照合理的解决问题的顺序去展开,还是货车翻车这道题。第一时间一定要了解司机情况,是否受伤,并安抚情绪,第二要联系其他村干部设立警示牌,引导其他车辆减速慢行,维护交通执行。再考虑橙子追回等问题,才更符合工作实际中解决问题的场景和逻辑。

三、注重可行性—措施要行

除了要把问题审全并且做好排序,还要把问题解决好,这个时候就涉及到面对各种各样的人物关系和问题,你能怎么做,你要怎么做,你会怎么做,体现出你的意识及执行力。

应急应变题分为一般突发类和公共危机类。一般突发类主要是指日常生活和工作中的突发事件,考察的是考生两方面认识:一是对正常工作秩序的重视,所以解决的措施要避免对原有工作计划造成不利影响;二是题干中的突发问题通常会与职业服务及群众,同事,领导多个人物关系具有紧密的联系,所以解决问题时要考虑人物间的合理性,事件解决的可操作性。比如舆情题,网上有人说你的单位服务态度不好,领导让你去处理。这个时候大家都会想到要发公告,但其实每个单位都有专人发公告的部门,我们要做的不是自己去发公告,而是统筹协调工作,这样才符合负责人的身份。

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