【导语】中公遴选考试网每天更新全国各省份公务员遴选考试公告及遴选备考资料，小编为大家整理2021遴选面试技巧：如何做到急中生智，帮助广大考生了解考试内容 ，遴选考试脱颖而出。

应变能力是指人们处于突发意外等压力情境下，能够迅速反应，抓住需要解决的问题，并寻求合适的方法，使事情得以妥善解决的能力。在公务员的日常工作开展中，经常需要处理突发紧急事件，如疫情处理、群众矛盾纠纷协调等。所以，应急处突能力是年轻干部必须具备的七种能力之一。但是部分考生在学习此模块中却存在思路不清晰，作答杂乱无章的情况。因此，中公教育就跟大家分享在紧急情况下如何沉稳应对，急中生智。

1.迅速反应，抓住需要解决的问题。在题干设置的紧急情况下，不能自乱阵脚，需快速冷静下来，抓住题干中设置的问题。如此，才能有序应对。如例题：大风天气导致社区内广告牌掉落并且砸到了行人，有群众将照片发到网上，引起网友热议，指责政府工作没有做好，没有及时排查安全隐患。如果领导派你去处理此事，你会怎么办?在本题中，给定的身份是政府的工作人员，当下遇到的问题有广告牌掉落砸到行人，可能会引起行人人身安全的问题;照片被群众发到网上，网友纷纷指责政府工作，影响政府形象的问题;社区内其他广告牌在大风天气可能存在掉落的问题。通过分析题干，可知，当下需要解决三个问题。

2.采取有效措施去解决问题。有效措施指的是能抓住问题之间的关系，采取合适的方法使问题得以妥善解决。如刚才的例题可知，三个问题中最紧急的是行人人身安全的问题，凡是涉及到人民群众生命安全的问题便是政府工作的重中之重。因此，就需要立即联系受伤的当事人。表明自己的身份、主动探望他目前的伤势、询问他是否有及时就医、询问被砸的前因后果、给予其必要的帮助。接下来，需要解决的问题便是网友的纷纷指责。若是这个问题未及时解决，便会使得舆论进一步发酵，影响政府的公信力。因此，第一，需要发布声明。以官方的名义在网上发布声明，阐述当下现状，政府工作的不足，重点说明政府正在积极处理，邀请广大网友进行见证;第二，调查核实。一方面询问发布者当时的情况;另一方面通过查看录像、询问当时的路人、询问安装广告牌的商家等了解具体情况。第三，明确责任。联系律师、当事人以及家属、商家、安装广告牌的安装方、建设单位与施工单位、社区工作人员召开讨论会。根据《民法通则》、《中国侵权责任法》进行责任划分。第四，通报处理情况。依照法律对相关责任人进行处罚，并及时在网上通报相关的处理情况。如此，便能打消群众的质疑，体现出政府的工作能力。最后，需要解决的问题便是社区内其他广告牌可能存在掉落的情况。若是不消除这个安全隐患，可能还会出现砸伤人的情况。因此，需要立即排查社区内其他广告牌，必要的时候做好加固，避免出现类似的情况。综上所述，可知，在紧急状况下，不仅需找到要解决的问题，还需理出问题之间的关系，采取合适的方法使问题得以妥善解决，如此，才能体现考生的应急处突能力。

以上便是在紧急情况下，沉稳应对，急中生智的方法。光有方法还不够，还需要各位考生学会根据题干信息搭建应急的情境，如此才能让自己的答题语言活灵活现。所以，各位考生，赶紧做题训练起来吧。