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人际交往的意识与技巧是指建立自己与他人,团队的关系。这些关系是有目的的,与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中服从、合作、协调、指导、监督活动。根据上述含义大家不难看出人际题的特征是在工作场景中发生了一些有关于工作的工作矛盾,需要我们去处理的问题,中公认为,作为一名公职人员应该具备正确的意识,才能更好的处理好这一类问题,展现出自己在人际关系处理中的风采。
一、人际交往的题型特征
例题1:领导给小李分配的工作很多,给你安排的工作却很少。小李向你抱怨你怎么办? 例题2:你领导在工作中经常不守时,弄得你工作手忙脚乱,请问你怎么办?
例题3:你和小马配合完成一项工作,小马做工作拖拖拉拉,最后自己的工作没有完成导致整个团队工作没有完成,领导批评了你,请问你怎么办?
例题4:你进单位之后表现非常积极,工作都抢着干,最后同事们都疏远你,领导也不喜欢你,请问你怎么办?
……
根据以上的几个题型的分析可以看出,人际交往的意识与技巧涉及到的对象比较丰富,有群众,亲友,同事,领导,兄弟单位等等;涉及到的事项一般是和工作的性质、内容和场景有关的;涉及到的事项一般都是存在问题性的,都是需要解决一些矛盾和困难。解决这个问题最重要就是对待这个问题的意识和解决这个问题的技巧。只要两个部分都做好,人际关系问题就能解决得更好。今天中公着重给大家分享一下意识的培养。