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2019遴选结构化面试:面试计划组织题学会配合

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2019遴选结构化面试:面试计划组织题学会配合

2019-01-28 11:02:22 | 来源:中公教育 王彬

【导语】中公遴选考试网每天更新全国各省份公务员遴选考试公告遴选备考资料,小编为大家整理2019遴选结构化面试:面试计划组织题学会配合,帮助广大考生了解考试内容 ,遴选考试脱颖而出。

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【导语】2019各省遴选考试在陆续进行,由于遴选考试信息非常繁多,中公公务员遴选考试网会及时公布遴选考试信息,便于考生查阅。

相信很多考生已经信心满满在准备2019中央遴选面试了,在面试中你想要脱颖而出,那必须得知道面试测查的是什么,自身应该具备什么,起码应该明白公职人员是如何办事的,如何开展具体工作的。那面试中很重要的一类题目就是计划组织协调,这类能力是公务员面试测查三大能力之一,包括事前计划,事中组织,遇到人事矛盾协调的能力。在遴选面试测查中,计划组织协调能力的考察,主要是针对于几种活动类型的考察,包括:调研活动,宣传活动,会议活动,以及近些年结合理论热点考察的关爱帮扶活动等。应答这类型的题目,基本的答题思路是:事前计划(活动方案的制定和人财物各类资源的准备),事中组织(活动的流程和环节,这是作答的重点部分)以及事后的总结(对活动效果的总结和对组织中矛盾问题的解决方案)。下面,中公通过一道面试试题来具体实践一下。

【例题】你单位要进行一次关于政务大厅“群众服务满意度”的调研活动,领导将此项任务交由你负责,请问你将如何开展调研?

【参考答案】

政务大厅是直接面对群众,为群众办理各种行政手续的窗口部门,其行政服务质量和行政办公效率直接影响我单位的整体形象。我会本着实事求是、客观公正的态度,深入该部门、扎扎实实摸清实际情况,做好此次调研工作。

第一步,做好前期准备。

首先,安排专人设计群众满意度问卷调查表,调查表采取不记名方式,以备后期发给来大厅办事的群众。调查表内容主要包含四项指标:窗口服务人员的态度、办事效率、办事效果,改进大厅服务工作的建议,以百分制来计算,各项指标分数相加所得总分高者为群众满意度最高。其次,人员分配。主要分成两组,一组主要负责对群众进行访谈和发放问卷;一组负责和大厅工作人员进行谈话,了解政务大厅的工作流程和工作状况。我会做好统筹和调查工作总体进度的把控以及突发应急事件的处理。

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