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2018遴选面试技巧:沟通协调类题目

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2018遴选面试技巧:沟通协调类题目

2018-10-29 10:25:31 | 来源:中公教育

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【例】你工作积极,成绩突出,但年底年度考核你没有被评为优秀,对此你怎么想?怎么办?

该题是一道典型的沟通协调类的题目,沟通与协调是机关单位工作人员日常工作中必不可少的素质,因此考查考生是否具备良好的人际沟通能力和技巧等,是机关单位人员面试的重要测评要素。在面试中,沟通协调类的题目几乎是必考的。

首先我们对例题进行分析:

这道题首先考查的是考生在遇到名利问题时的思想活动,以及考生会如何处理各种关系(题目中出现的与被评为优秀的同事、其他同事、领导等关系的处理),怎么开展以后的工作等。

由此,我们可以看出,要想答好此题,考生首先需要答出自己遇到名利问题时态度(比如说冷静、认真对待等);然后分析没有被评为优秀的原因(可以从自己的工作方式方法、自我评价等几个方面去分析),根据原因,提出自己的措施;最后,表明自己的态度,提出以后自己的工作方向。

根据上述分析,我们可以得到此类题目的解答思路:

1.如果我遇到这种情况,我会冷静对待、认真思考,这关系到一个人能否客观评价自我,看待他人,正确对待利益的问题。

2.自己成绩突出并不意味着什么都比同事优秀,可能在对单位贡献等方面不如他人;也可能是因为自己的工作方式方法存在一定问题,虽然工作积极,成绩突出,但是和同事们的关系没有处理好,另外,也可能是自己感觉良好而没有客观评价造成的。

3.找准原因后,一是要加强专业学习,同时多向领导、同事沟通请教,找出自身存在的问题,完善自我,提升工作能力;二是向被评为优秀的同事学习;三是要谦虚谨慎、戒骄戒躁,调整自己的心态,重新审视自己的工作成绩。

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